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客服中心 SERVICE

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配送方式

  配送服务

1,配送方式

所有商品均提供送货上门服务。产品从公司库房直接配送到用户。

2,配送区域

广东区域可免费配送,其他省区也可送达,运费请与客服人员联系。

3、配送时效

消费者确认订单后,根据消费者要求送货日期后48小时内配送到位。

4、配送费用

根据地区和产品不同,运费会有所不同,具体详情请与客服人员联系。

5、商品验货与签收

5.1检验商品外包装:商品抵达,请先检验外包装是否完好,如果外包装破损、变形,您可以选择拒收商品,也可以在配送单上注明“包装箱破损”字样后开箱验货; 
5.2
开箱验货:开箱验货时必须要求送货人员在场,主要检验商品型号是否正确、商品是否存在表面质量问题、备件是否有短缺等,如果存在异常请在送货单上注明,同时您选择拒收或与客服中心联系;
5.3
对于您已经打开包装的商品则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外;
5.4
如您签收外包装有明显损坏迹象的商品且没有在配送单上注明,后续再投诉商品有误或有损坏,恕我们不能受理。

特殊说明:以下情况会影响配送

 

1、无现货(此种情况在我店客服与买家核对订单信息时会根据产品供货情况与买家进行确认)
2
、没有确认买家付款到账
3
、交货地点在配送区域以外
4
、联系不上买家及买家不确认发货信息等原因导致配送延误的
5
、因天气、交通及其他不可抗拒原因导致配送延误的

 

客服中心:400-8000-820      电话:020-38081550      传真:020-38081977      Email:10000@segahome.com

 

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